“傾聽(tīng)百姓心聲，接受群眾監(jiān)督，架起溝通的橋梁，這里是阜陽(yáng)新聞廣播《政風(fēng)行風(fēng)》欄目”，4月17日上午，阜陽(yáng)市供水總公司總經(jīng)理張傳峰帶領(lǐng)總公司相關(guān)人員走進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)欄目，傾聽(tīng)市民對(duì)供水總公司的服務(wù)及管理的意見(jiàn)和建議。

    張傳峰匯報(bào)了阜陽(yáng)市供水總公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)管理，并就三水廠的建設(shè)、加強(qiáng)水源地保護(hù)和水質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)向廣大聽(tīng)眾和觀眾做了匯報(bào)。在與聽(tīng)眾朋友進(jìn)行交流時(shí)，共接聽(tīng)熱心市民的咨詢(xún)電話(huà)13個(gè)，詢(xún)問(wèn)內(nèi)容涉及水壓、水質(zhì)、維修、安裝等4個(gè)方面的問(wèn)題，張傳峰在回答的過(guò)程中闡明了問(wèn)題產(chǎn)生的原因、解決問(wèn)題的方法，總公司都做了采取的作法及下一步推進(jìn)思路等。針對(duì)市民反映的供水問(wèn)題能夠現(xiàn)場(chǎng)回答解決的進(jìn)行了及時(shí)的回復(fù)，不能夠在欄目現(xiàn)場(chǎng)解決的也說(shuō)明了原因和解決方案，留下用水戶(hù)相關(guān)的聯(lián)系方式下線后第一時(shí)間由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)了解情況后予以解決。

    整個(gè)活動(dòng)過(guò)程有序、活躍、熱烈，讓用戶(hù)了解了阜城的供水情況，供水單位與用戶(hù)做到了相互理解、相互交流，達(dá)到了預(yù)期效果。