在3月學雷鋒活動月和3月5日學雷鋒紀念日之際，市供水公司組織黨團員、青年志愿者走進萬和社區開展“優質服務進社區”志愿服務活動，將供水便民服務送到群眾家門口，精準破解居民用水痛點堵點，以實際行動踐行“服務為民、水潤阜陽”的初心使命。

活動中，志愿者們與社區工作人員協同配合，化身社區 “美容師”，對公共道路、綠化帶垃圾進行全面清掃，清理衛生死角，擦拭公共健身器材、宣傳欄等設施，讓社區環境煥然一新。

社區廣場上的供水便民服務臺，成為居民咨詢用水問題的“便民站”。志愿者們耐心解答水費查詢、用水報裝、故障報修等高頻問題，現場指導居民使用線上供水服務平臺，同時發放安全用水、設施維護宣傳手冊，普及水表養護、節水技巧等實用知識，打通供水服務咨詢“最后一公里”。

公司技術人員聚焦居民用水核心需求開展保障工作。一方面對社區公共供水管道、公共水龍頭、消防栓等設施全面巡檢維護，現場修復小故障，對需后續處理的問題登記備案；另一方面針對老年居民、行動不便居民等特殊群體，主動上門開展水質檢測，現場出具結果，并免費檢查、維修室內漏水水龍頭、堵塞水管等設施，切實解決居民家中的用水難題，贏得居民連連稱贊。

此次活動是阜陽供水公司將雷鋒精神與供水主業深度融合的生動實踐，既切實解決了社區居民的用水急難愁盼，也彰顯了供水人的責任與擔當。下一步，公司將以學雷鋒活動月為契機，持續推進優質供水服務下沉社區，把雷鋒精神融入日常服務，不斷提升供水服務質效，為阜陽文明城市建設添磚加瓦。（黨群工作部）