3月4日下午，水表維修中心接到九鼎華苑3號樓1208室業主的報修電話，稱表井池內供水設施漏水嚴重，請派人前去查看并維修。

      接到電話后，維修辦公室立即派單給黨員突擊隊成員秦鑫同志，秦鑫接到派單后火速趕往報修處。到達現場后，經過半個多小時的維修，現場的漏水現象得到了控制。漏水修復后，秦鑫還向用戶宣傳了供水設施的日常維護的常識。

      第二天，供水服務熱線96600回訪用戶時，用戶對秦鑫同志的服務表示非常滿意，表揚并稱贊了秦鑫服務態度好、效率高，希望總公司能夠繼續發揚這種服務精神，更好地服務于用戶。（客服中心）