為加強工作效率，提高個人業務素質，4月19日上午，客服中心組織收費錄入室工作人員、各部門班組長、服務網點收費人員在公司三樓會議室重點針對單據的報賬處理、報表的核對等內容，開展了財務基礎知識培訓。

      此次培訓由客服中心副主任武燕授課，通過PPT演示深入淺出地對財務基礎知識進行了講解。參加培訓人員認真傾聽并記錄筆記，對收費業務的流程及處理更加熟悉，同時對賬務處理也有了基本了解。

      客服中心計劃在每周抽出一定的時間進行全員業務及財務知識學習和考核，以使部門工作人員都能掌握基礎的財務分錄，了解如何歸類匯總財務報表。同時通過輪崗培訓、業務學習、技術比武、知識競賽等豐富多彩的形式調動了全體員工的學習積極性，為打造“智慧型班組”打好基礎，為用戶提供更快更專業的服務！（客服中心）