——防凍搶修中的供水好人                                            

      2018年2月1號早上8點，當人們步履匆匆趕在上班路上時，一輛輛搶修車奔赴阜城大街小巷，開始一天忙碌的應急搶修工作。
      “您好！這里是阜陽供水總公司，您報修的水表是在XX小區XX號樓XX戶嗎？”“是的，我室內的管子凍炸了，屋里到處都是水，熱水爐的悶頭也脫落了。”“我們已經到您樓下了，您別著急。”水表維修中心師傅王德中和孫元偉在搶修現場迅速關掉用戶的總閥及時止水。由于用戶家中漏水點在熱水爐下方，并且空間狹小，給維修工作帶來了一定的難度，王德中脫去外套，俯身鉆到柜子下面，跪在地面上開始維修，孫元偉則負責傳遞搶修工具。水管凍炸，地面上到處都是積水，不一會的功夫王德中的褲子就被水浸濕了。“師傅，您的衣服都濕了，休息一會兒暖和一下吧。”“沒關系，一會就能修好。”王德中顧不上身上的寒冷，屈身在柜子下維修了四十多分鐘，終于把漏點修復。“漏水點已經幫您維修好了，這幾天天氣特別寒冷，晚上一定注意關閉北面的窗戶，夜間讓龍頭滴水防止上凍，如果有需要您再聯系我們。”維修結束后王德中他們還不忘向用戶介紹防凍常識。直到中午1點鐘，他們才回到公司，上午王德中和孫元偉兩位師傅一共維修了9處漏水點。匆匆吃過午飯后的他們又急忙奔赴下一處維修點。
      晚上8點，開發區營業所內仍舊燈火通明，王圣賢正在電腦前記錄一天的維修工作，開發區營業所2月1日一共接到報修電話60余處，他們從早上7點到晚上11點，工作時間長達16小時，始終堅守在應急搶修一線。
      晚上11點，水表維修中心負責人金鑫正在匯總今天的防凍報修情況，當天客服中心共接到報修140處，并當天全部維修完畢。當維修人員走出公司大門時，已是將近凌晨，明天迎接他們的又是繁忙的一天。
      在今年的防凍應急工作中，客服中心水表維修中心的應急人員涌現出很多好人好事，有的用戶送來感謝信，有的用戶打電話到公司表示感謝。他們任勞任怨、愛崗敬業、熱心服務、技術精湛，體現了新時代的供水人舍小家為大家，全力保障阜城供水安全的奉獻精神。(客服中心)