市供水總公司收集微博、微信、24小時供水服務熱線2561234,24小時供水搶修熱線2561231、2311139及總公司對阜城各小區的水情走訪摸排情況的信息,發現在此次全城低壓供水階段,部分4層以上用水戶及使用二次供水設備的用戶,在每日早中晚用餐時間的增壓供水時段,由于受備用深井水量限制和同一階段取水人群過多的原因,用水出現困難情況。
7月2日午間時分,總公司立即組織25個應急安裝小分隊116人,按計劃,分區域全部奔赴人口較為密集的小區,在小區內,安裝用水龍頭,設置公共取水點,從14:00時至22:00,應急人員已在全城71個小區,設置了216個臨時取水點。總公司在低壓供水階段,將對有需求的小區繼續設置取水點。
為解決在安裝公共用水龍頭的過程中,部分高層用水的用水難題,總公司協調園林綠化單位借用6臺送水車進行“送水”進小區活動,從當天16:00時開始總公司客服中心、供水監察大隊出動48人,跟隨送水車輛,進入阜城各小區,幫助行動不便的老年用戶和樓層較高的用戶運送自來水。
目前,總公司正在配合環保部門高頻次對沙潁河、茨淮新河的水質變化情況進行檢測,全力以赴做好準備,待茨淮新河水質合格后,立即恢復正常供水。







