1月19日上午，市供水總公司院內傳來一陣鞭炮聲，蓮花苑社區三名居民代表來到總公司，將一面寫有“心系用戶 為民排憂 業務精通 服務一流”的錦旗送到“東亮便民服務隊”隊員手中，感謝供水工作人員的優質服務。

    蓮花苑小區為老舊小區，屬于總表用水，由于供水模式不合理，采用的是頂樓水箱式集中供水，一旦出現水壓不穩定現象，將導致全樓無水情況發生。總公司派出專業技術人員趕赴現場深入調查了解情況，制定了整改方案，對整棟樓的管網進行逐一排查，實施了水表前的主干網管改造，就近連上新網，解決其中存在的管道堵塞和老化問題。總公司供水技術人員立即行動，加班加點進行管網表前改造，僅二天時間就徹底解決了困擾居民的用水問題。

    用水問題解決后，蓮花苑小區居民為了感激供水總公司，做了一面錦旗送給“東亮便民服務隊”，衷心感謝總公司關注民生，重視民情。這一面小小的錦旗凝聚著居民對總公司的感激與信任，也鼓勵著總公司努力多為居民辦實事、辦好事，把優質服務送到居民的心坎里。